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Politique de remboursement
Neat House par Yarden

Il est important pour nous de vous fournir un service de qualité et de vous réserver le créneau horaire le plus adapté. C'est pourquoi nous fonctionnons selon la politique suivante :

Annulation ou report :

Toute annulation ou tout report de la date de travail sera notifié par écrit (WhatsApp ou e-mail) jusqu'à 72 heures avant le début des travaux.

Frais d'annulation :

  • Toute annulation effectuée moins de 72 heures à l'avance sera facturée à hauteur de 50% du coût de la journée de travail.

  • Toute annulation effectuée le jour même sera facturée intégralement (100%).

Acomptes:

Les acomptes versés pour la réservation d'un créneau ne sont pas remboursables, mais peuvent, après accord préalable, être utilisés comme crédit pour une date ultérieure (sous réserve de la discrétion de l'entreprise).

Remboursement du produit :

Si des solutions de stockage ont été achetées pour le client, le remboursement sera soumis à la politique de retour du magasin où elles ont été achetées.

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